隠れた有名会社!ハワイ旅行専門ツアー会社ファーストワイズを徹底分析!

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ファーストワイズはどんな会社?

ファーストワイズは創業30年を越える老舗のツアー会社です。
(元ハワイの現地ガイドだった現取締役社長の橋本氏が1985年に設立した会社です。)

ハワイ以外のツアーの取り扱いはなく、正真正銘のハワイ専門ツアー会社!
ハワイ好きの間では有名な旅行会社です。

会社の理念、姿勢からハワイへの愛着、思いが伝わってきます。
無駄な時間の排除。とても共感できます。

ファーストワイズWEBページより抜粋
会社の姿勢

1.お客様の時間をいかに大切にさせて頂くかを常に意識すること。
私達はハワイ専門店であり、スペシャリストの集団です。
旅行期間中の無駄な時間の排除に努めることはもとより、
忙しいお客様に、極力無駄な時間をお使い頂かないために“催促を頂かない”対応に努めます

2.パッケージツアーを単純に販売する会社ではないことを意識する。
パッケージツアーは、あくまでも素材の集合体ですから、担当者が素材情報を把握していれば、あらゆるお客様の要望にお応え出来るはず。お客様の要望ごとに、素材をパッケージングして迅速に、そしてリーズナブルに提供させて頂くことを追求しています。

3.気持ち良く、お買い求め頂くこと
お客様としっかり向き合わせて頂くために、私達は「専属担当制」でサービスさせて頂いています。組織的な分業による効率の向上よりもお客様とのコミュニケーションを大切にさせて頂きたいと考えています。

ハワイ旅行専門店ファーストワイズ 公式サイト

ファーストワイズの扱っているツアーの特徴

そんなハワイ専門旅行代理店ファーストワイズの取り扱うツアーの特徴は

・ラグジュアリーホテルを中心としたワンランク上のクラス設定
・4人、5人手配など家族、グループツアーの設定ができる。
・全コースでアレンジが可能で自由度が高い。(専属担当者制)

大手の旅行代理店や格安旅行代理店ではなかなか手が回らないきめ細やかな手配が可能です。特に専属担当者制はファーストワイズの特徴とも言えます。

担当者が決まっていない代理店のように「話がわかる人がいない!」なんてことはありませんし、旅行が終わるまで万全のサポートを受けることが出来ます。わからないことや疑問点がスグ聞ける体制なのはありがたいですね。

ファーストワイズ 口コミ

ファーストワイズはハワイ旅行専門なのでハワイのエキスパートが揃ってる!

実はファーストワイズは、マニアなハワイネタで有名な「モーハワイ.com」の親会社。
モーハワイ.comは現地の最新情報を入手るるために私もよく使っているサイトです。
(単なる観光案内やグルメ紹介サイトじゃないところが気に入っています。)

なので、ファーストワイズのスタッフさんはハワイ現地の基礎情報はもちろん、最新情報まですべて網羅しているエキスパートばかりです。

「今一番おすすめのグルメを教えて!」
「これから流行りそうなオススメお土産は?」
など、かなり突っ込んだ相談ができますよ。

ポイント
他の旅行代理店の担当者は、ハワイだけを扱っている訳ではないので、ハワイに関する知識はそれなり!の場合が多々あり。

マラサダ・レナーズ

ファーストワイズの現地サポートは万全!

ファーストワイズの現地オフィス(ファーストワイズ・コミュニケーションはワイキキの中心、ワイキキ・ギャラリアタワーの6Fととても便利な場所にあります。

スタッフ全員が日本語を話せますし(と言うよりほとんど日本人)、滞在中困ったことがあればここに電話をして助けてもらえます。

現地オフィスで手配できること
マリンアクティビティ、観光ツアー、オプショナルツアー、WiFiルーター、携帯電話、ベビーカー、レストラン予約、スパ予約

ファーストワイズのハワイ文化貢献

ファーストワイズのハワイ愛は本当にすごくて、ハワイへの文化貢献としてフラ(Fula)を応援しています。

ファーストワイズWEBページより抜粋

ハワイで誕生したファーストワイズは、創業30年を迎えたハワイ旅行を専門に扱う老舗旅行会社です。

ハワイの魅力を多くの方に知ってもらえるよう、多種多様なハワイ旅行を提案し続けてきた30年。
ファーストワイズは次の30年に向け、更にハワイとの深い関係を築いていきたいと考えております。

私達はこれからもHULAを愛する皆様、またハワイへ訪れる皆様にハワイのスピリットを充分に感じていただき、素敵な思い出を残していただけるよう、精一杯お手伝いをさせて頂きたいと思っております。

そんな宣言通り、ファーストワイズは以下の2つの活動のスポンサーです。

ファーストワイズ フラ ファーストワイズ fula

ファーストワイズをおすすめする理由

こんなにハワイを愛し、ハワイに特化した旅行会社は他にはありません。
多くのハワイ好きな人が、この会社をリピートする理由がよくわかります。

ハワイ旅行専門店ファーストワイズ 公式サイト

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